Éditeur : IRONCLIC, INC. (2BEAV). Dernière mise à jour : 27 juillet 2026. Version 1.0.
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent les offres payantes proposées par IRONCLIC, INC. au sein du Service 2beav aux utilisateurs consommateurs.
2. Offres et prix
L'usage de base est gratuit et limité à 3 présentations par mois. L'abonnement 2beav Premium est proposé au prix de 9,99 USD par mois, toutes taxes applicables comprises le cas échéant, et donne accès à un nombre illimité de présentations ainsi qu'aux fonctionnalités associées.
Les membres peuvent également envoyer un cadeau facultatif à un Connector. 2beav prélève une commission de service sur ce montant, indiquée avant validation du paiement.
Les prix affichés au moment de la commande font foi. 2beav peut modifier ses tarifs ; toute modification est notifiée au moins 30 jours à l'avance et ne s'applique qu'aux échéances postérieures, l'utilisateur pouvant résilier avant leur entrée en vigueur.
3. Commande et paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via le prestataire Stripe. 2beav n'a jamais accès au numéro complet de la carte. La commande est ferme après confirmation du paiement ; un récapitulatif est envoyé par courrier électronique.
4. Renouvellement automatique
L'abonnement est conclu pour une durée d'un mois et se renouvelle automatiquement par périodes successives d'un mois, sauf résiliation avant la fin de la période en cours. Le prélèvement intervient à chaque date anniversaire.
5. Droit de rétractation (14 jours) et exception
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans motif ni pénalité, en écrivant à support@2beav.com.
Exception : en application de l'article L.221-28, 1° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé lorsque l'exécution du service a commencé, avec l'accord préalable exprès du consommateur et sa renonciation expresse à son droit de rétractation, et que le service a été pleinement exécuté. Lorsque l'exécution a commencé à la demande du consommateur sans être achevée, le remboursement est calculé au prorata du service déjà fourni.
Le consommateur peut utiliser le formulaire type de rétractation ou toute déclaration dénuée d'ambiguïté. Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement.
6. Résiliation
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis l'espace « Premium » du Service, via le portail de facturation Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès Premium reste actif jusqu'à cette date et aucun nouveau prélèvement n'intervient.
2beav peut résilier un abonnement en cas de manquement grave aux CGU ou à la charte de la communauté ; les sommes correspondant à la période restant à courir sont alors remboursées, sauf fraude.
7. Défaut de paiement
En cas de rejet de paiement, l'accès Premium peut être suspendu après relance. L'abonnement est réactivé dès la régularisation.
8. Achats de cadeaux
Les cadeaux envoyés à un Connector sont des paiements volontaires, définitifs et non remboursables une fois transmis, sauf erreur technique imputable à 2beav ou fraude avérée.
9. Preuve, réclamations et médiation
Les registres électroniques de 2beav et de Stripe font foi des opérations. Toute réclamation est adressée à support@2beav.com. À défaut de solution amiable dans les 60 jours, le consommateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation ou la plateforme https://ec.europa.eu/consumers/odr.